Politique de Confidentialité

Données collectées directement

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou contactez notre équipe, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations professionnelles et niveau d'expérience en finance
• Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
• Informations de paiement pour les inscriptions payantes

Données techniques automatiques

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience :

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
• Cookies et technologies de suivi similaires

Services éducatifs personnalisés

Nous utilisons vos informations pour adapter notre contenu pédagogique à vos besoins spécifiques :

• Personnalisation des parcours d'apprentissage en analyse fondamentale
• Recommandations de contenus adaptés à votre niveau
• Suivi de progression et évaluations personnalisées
• Support technique et pédagogique individualisé

Communication et support

Vos coordonnées nous permettent de maintenir une communication efficace :

• Envoi d'informations sur vos formations en cours
• Notifications importantes concernant votre compte
• Réponses à vos questions et demandes de support
• Newsletters éducatives (avec possibilité de désabonnement)

Amélioration continue

Les données d'utilisation nous aident à perfectionner constamment Edufynvithryva :

• Analyse des performances de nos programmes de formation
• Identification des difficultés d'apprentissage communes
• Développement de nouveaux contenus pédagogiques
• Optimisation de l'expérience utilisateur sur notre plateforme

Mesures techniques de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées de toutes les données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Surveillance continue des accès et des activités suspectes

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Accès aux données limité aux employés ayant un besoin légitime
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Politique de mots de passe robuste et mise à jour régulière

Droits d'accès et de transparence

• Droit d'accéder à toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de connaître les finalités de traitement de vos données
• Droit d'obtenir une copie de vos données dans un format portable
• Droit d'être informé des destinataires de vos données

Droits de modification et suppression

• Droit de rectifier vos données personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement (droit à l'oubli) dans certaines circonstances
• Droit de limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition au traitement pour des raisons légitimes

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à [email protected] en précisant :

• Votre identité complète et adresse email associée à votre compte
• Le droit que vous souhaitez exercer
• Les données concernées par votre demande
• Toute information complémentaire utile à votre demande

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Partenaires de service essentiels

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour vous fournir nos services :

• Hébergeurs de données certifiés avec garanties de sécurité
• Processeurs de paiement conformes aux standards PCI DSS
• Services d'emailing pour les communications pédagogiques
• Outils d'analyse pour améliorer notre plateforme éducative

Tous nos partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas :

• Nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation
• Nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Nous vérifions que les prestataires respectent des certifications reconnues
• Nous limitons strictement les données transférées au minimum nécessaire

Obligations légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer vos données :

• Sur réquisition judiciaire ou demande des autorités compétentes
• Pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos utilisateurs
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs
• Pour prévenir des fraudes ou des activités illégales

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière formation
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de support : 3 ans après la résolution du dernier ticket
• Données techniques anonymisées : sans limitation de durée

Suppression automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés pour la suppression des données :

• Suppression automatique des comptes inactifs après 2 ans
• Purge régulière des logs techniques après 12 mois
• Anonymisation des données d'analyse après 18 mois
• Suppression des données temporaires et des caches

Suppression sur demande

Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données dans certains cas :

• Fermeture définitive de votre compte Edufynvithryva
• Retrait de votre consentement pour les traitements facultatifs
• Opposition légitime au traitement de vos données
• Données collectées de manière illicite

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et aux services demandés
• Cookies de performance : collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et choix personnalisés
• Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les contenus publicitaires (avec votre consentement)

Gestion des cookies

Vous disposez de plusieurs options pour contrôler les cookies :

• Configuration de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
• Utilisation de notre bandeau de consentement pour choisir les catégories acceptées
• Modification de vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte
• Utilisation d'outils de blocage publicitaire respectant vos choix

Notification des changements

• Email de notification pour les modifications importantes
• Bannière d'information visible sur notre site web
• Période de préavis de 30 jours minimum pour les changements substantiels
• Archives des versions précédentes disponibles sur demande

Notre engagement

Edufynvithryva s'engage à :

• Maintenir les plus hauts standards de protection des données
• Respecter toutes les réglementations applicables en matière de confidentialité
• Être transparents sur nos pratiques de traitement des données
• Répondre rapidement à vos questions et préoccupations